玩家信息：

1、 新手保护期有多长？
答：一周。

2、 君主如何改名？
答：首先，需要去商城购买道具“名册”，然后点击君主头像旁的“君主”按钮，进入君主界面可以修改。每次改名都需要消耗1个名册。

3、 可以删除人物吗？怎么删？
答：目前暂未开放删除人物的功能。

4、 新玩家能获得哪些福利的？
答：新注册的玩家刚进入游戏后，可以通过媒体或官网上获得新手礼包、升级礼包、系统会为您准备丰富的资源、一名普通英雄还有不同种类的兵种，您可以带着您的英雄到地图上自由遨游。

5、 是否需要下载？
答：不需要下载或安装任何客户端，打开浏览器就可以进入游戏世界。

6、 新手礼包进入游戏后如何领取？
答：您可以进入游戏后，点击城内最下方的操作按钮，将“宝物”打开，在点击“领取奖品”，您可以将您的新手礼包领取码输入进去，点击确定便可以进行新手礼包的领取。

7、 如何快速升级爵位？
答：在宝物界面点击“特赦令”，您将可以连升3级，伯爵为最高。维持时间3天，3天后回到初始化爵位。

城市建设：

1、 如何获得资源？
答：升级城外的资源矿、成功占领地图上的野外建筑可以增加资源的产量，获得更多的资源。

2、 如何获得更多的军队？
答：在内城建造招募军队所需的建筑后，进入相应的建筑就可以进行招募你的军队，英雄的地图探索也可以一定几率的获得投靠的军队。

3、 如何增加建筑队列？
答：游戏初期就自动拥有２个建筑队列，使用“象群”可以增加到５个建筑队列。

4、 如何在游戏中创建公会？
答：游戏中，点击“公会”按钮，进入公会界面，点击“创建公会”，满足相应的条件就可以创建公会，也可以用公会搜索功能找到同种族公会加入其列。

5、 仓库有什么作用？
答：升级仓库可以增加资源的产量。

6、 资源存储的上限和什么有关？
答：资源存储的上线与村庄有关，村庄越高级，资源存储的上线也越高；同时还可以建造君主科技中的储存技巧来增加存储的上限。

7、 地图上的野地等级是怎么变化的？
答：系统会对地图随机刷新建筑等级。

8、 魔法塔里的魔法和科技城市之间能共享吗？
答：不同的科技有不同的规定。

9、 建筑的最高等级是多少？
答：每个建筑的最高等级不同。像村庄最高能升级到13级，资源矿产能升级到20级，有些建筑最高等级只有4级。

10、 怎样获得科技？科技有什么用？
答：建造魔法塔和铁匠铺后，可以在建筑里研究你所需要的魔法和科技。科技有资源加成，攻击力和战斗力的加成等等。

11、 市场买装备，黄金没了，装备也没有获得？
答：所有拍卖获得的物品需要一定的运送时间到您的城池。

12、 地图上点击建筑不能进行操作？
答：在城内，点击英雄身上，点击出城，这样您就可以让英雄在地图上自由的遨游。

13、 升级的村庄不见了 ？
答：村庄升级到3级后，自动升级到下个建筑“内政厅”1级
具体流程：村庄-内政厅-议会-国会-首都。

14、 资源产量减少了？
答：使用不同等级漏斗增加资源产量，它持续时间不同，在相应的时间内将失去增加产量效果，占领附属野地每天进行等级的递减，当建筑为0级时，将没有任何效果。

15、 如何开分城？
答：开分城方法：1 升爵位 2占草地 3在草地点击选择筑城。

16、 如何增加5个建筑队列、5个科技工程队列？
答：增加5个建筑队列方法：使用象群；增加5个科技工程队列方法：使用月桂。

17、 拓荒钥匙的获得方式？
答：通过做任务：建造国会、建造首都、加入公会、就职城主获得拓荒钥匙。

18、 怎样提高资源值上限？
答：在研究君主科技中的储存技巧、升级村庄即可提高资源值上限。

19、 学习公会科技与什么有关？
答：学习公会科技与君主贡献度有关，贡献值越多，学习共享的公会科技越高。

20、 怎样放弃自己的附属野地？
答：点击最下方操作按钮“占领”，点击占领的野地废弃或全部废弃。

军事战争：

1、 如何防止别人来抢夺我的资源？
答：当敌人来抢夺或占领你的城堡时，可以事先把资源出售到市场上；或者升级城市建筑、资源矿和招募军队来消耗资源；英雄回城设置城守，来保护自己城堡，较少不必要的损失。

2、 为什么废弃城堡，英雄和军队都没了？
答：废弃城堡时，城堡内的英雄、资源、军队都将归还系统，建议玩家在废弃城堡之前先把资源、英雄、军队转移。

3、 我的英雄如何在地图上移动？
答：在地图中，在右侧英雄栏选择需要移动的英雄，然后在地图上点击需要移动的目的地，跳出相关界面，选择相关事件，此时英雄就在地图开始移动。

4、 如何触发战斗？
答：英雄在地图上移动将有机率触发战斗，点击“战斗”或“自动战斗”都进入战斗。

5、 怎么样才能攻击别人？
答：同一种族的玩家需要经过宣战8小时后，才可以攻击。不同的种族的玩家可以立即发动战斗。

6、 英雄进入战斗时，自动和手动如何进行切换？
答：您可以点击战斗界面里自动和手动按钮，进行战斗的切换。

7、 战斗中没有施放魔法，但魔法值会减少？
答：战斗中如果遇到女妖，它每回合吸取对方英雄2点魔法值。

8、 占领郡城驻兵分布情况？占领失败的刷新？
答：占领郡城时驻兵分布：4队2000神射手、3队100水晶龙。如果占领失败、平局，将每10分钟刷新原有兵种、原有城防的10%，直到占领成功。

9、 如何获得能量水晶和节点水晶？
答：能量水晶的获得是伯爵包括伯爵以下同一爵位互相攻击才能获得，侯爵以上的玩家互相攻击则不受约束，没有爵位的玩家无法获得能量水晶；攻击玩家占领的郡城时胜利方可以获得节点水晶。

10、 如何使用铁匠铺制造的工程器械？
答：前提条件：英雄在城内处于空闲状态，在英雄界面点击工程按钮将铁匠铺兵器装备在英雄身上。

11、 战斗失败后，如果想继续战斗怎么办？
答：可以到酒馆进行复活，然后在到分兵界面调整一定量的兵种，您将可以继续进行战斗。

12、 为什么我带领的兵有数量限制？
答：因为游戏基于平衡性考虑，对可以带领的兵力进行了限制。可以通过提升英雄军衔等级增加单格数量上限。

13、 我能带多少队兵？
答：每个人能带7队兵上战场，其中3格可以为高级兵种，但是另外有10格的后备营，在交互地图上可以随意分兵，换位置，而在战略地图上只能把兵种拉入后备营，不能把兵种从后备营拉入上战场的那七格中，战斗层上无法操作。

14、 伤兵营有什么用？
答：英雄在PK、占领、攻击等操作时会造成一定的损伤，这个损伤会有一定几率的进入伤兵营，在资源足够的前提下，您可以对您的伤兵营进行复活。或者让这个兵种进行解散。

关于英雄：

1、 如何创建英雄？
答：在内城建造酒馆后，进入酒馆界面，看到部分英雄的信息，点击招募就可以招募到英雄。

2、 英雄装备有什么用？有哪些获得的途径？
答：装备拥有各种属性加成，当英雄佩戴上以后，可以使英雄相应的属性增加。装备的品质越好，英雄增加的属性也越多。装备可以在野外战斗中、开宝箱获得。

3、 一个城堡最多可以拥有几个英雄？
答：普通城堡、郡城每个城池可以拥有2个英雄。

4、 英雄如何带军队？
答：选择需要带军队的英雄进入城内，点击分兵按钮，将后备营的军队进行兵种量交换。点击需要交换的双方的兵种图标后，会弹出兵种交换操作弹窗，选择合适数量后按确定按钮，完成兵种交换过程。

5、 谈英雄世界英雄属性。
答：攻击 影响部队生物的最后伤害输出，攻击越高，伤害越大
防御 影响部队生物的最后伤害输出,防御值越大，所遭受的伤害越小。

6、 为什么我的英雄解雇后，我的兵也没了？
答：当解雇英雄时，系统会提示你解雇的英雄所带的军队，道具消失，建议在解雇英雄之前把英雄所带的军队转移。

7、 如何获得特长英雄？
答：可以通过任务、野外俘获、攻打郡城等获得特长英雄。

8、 英雄的属性点怎么加？
答：英雄在每次升级后，都将获得1点属性点。玩家可以在英雄界面选择加到攻击，防御，魔力，智力任何一个点上。

9、 英雄能做什么？
答：英雄能够在野外探索，能够掠夺其他人的城市，能够在进入副本探险，能够指挥军队打仗，还有很多其他功能等待玩家去发掘。

10、 英雄如何在城里恢复魔法？
答：英雄在城内便可缓慢的恢复魔法值。在升级君主科技-恢复技巧可以加快英雄魔法值的恢复。

11、 为什么老是学不到智慧术？
答：系统设置：战士、骑士英雄不能学智慧术，牧师、法师英雄不能学习攻击术。

12、 如何让英雄进行带兵？
答：前提条件必须要建造招募兵种的建筑，然后进行招募，让英雄在城内，点击操作拦中“分兵”按钮，输入您需要的合适的兵种数量，这样您就成功的把兵种带在英雄的身上了，您再点击出城，这样您就可以根据自己英雄的等级和带兵量占领、掠夺、攻击地图上的不同野地了。

13、 机动力为什么会超过200？
答：机动力的不同，它是根据马厩等级（每级增加2点机动力）、后勤术（高级技能增加100点机动力）、使用机动力卷轴，还有就是高级装备了。

14、 如何增加魔法值上限？
答：增加魔法值上限您在英雄升级的时候可以学习智力技能，还可以对智力进行加点。

15、 如何分兵？如何解雇兵种？
答：点击游戏界面下方的分兵按钮，会出现一个分兵界面，点击后备营、英雄身上的某个兵种点击“解雇”按钮，您可以成功的将兵种进行解雇。

16、 如何学到魔法？
答：让您的英雄在城内，然后点击游戏最下方“魔法”按钮，弹出魔法界面继续点击“内城英雄学习魔法”，您就可以成功的学习魔法了。

17、 如何提升魔法等级？
答：当你在城内已经成功学习到魔法后，在战斗中的释放魔法的效果却不大，您这时就要到英雄界面升级自己的得力英雄，在升级时系统会随机让您学习个技能，当您学校到中高级技能时，同时您的相对应的魔法等级也在提高。

18、 如何施放魔法？
答：在战斗中等到自己的兵种进行移动时，您可以选择一个适合自己的魔法对自己或敌人进行释放，同时能达到战胜的目的。

19、 攻击、防御、魔力、智力有什么用？如何增强这些属性？
答：攻击、防御可以叠加到英雄所带的兵种身上，增强兵种的实力。魔力决定英雄的施放的魔法的效果，智力决定英雄的魔法值，在升级英雄等级时，每升一级会相应的增加1点潜力，您可以对攻击、防御、魔力、智力进行加点。

20、 士气和幸运有什么用？
答：正的士气值可以有机率让生物在战斗中士气高涨，高涨后可以再行动一次，而负的士气会导致低落从而失去这次的行动机会。而幸运爆发时则会使兵种造成双倍伤害。

21、 什么是军衔？如何提升军衔？
答：竞技场中英雄每10级为一个竞技级别，系统将随机分配对手给您，战斗模式为切磋，战斗结束只能获得荣誉。英雄的荣誉和排名到达一定要求后，会在每周二结算后获得军衔。军衔会增加您英雄的带兵数量上限。

22、 机动力是怎样增加和减少的？
答：A：英雄成功探索、侦查、掠夺、占领、攻击、移动、回城、访问地图野外宝库（水车、风车、经验碑、马厩、魔幻花园、魔井等）会造成行动力的降低，攻击高级洞穴，消耗的机动力越多。B每使用一个机动力卷轴可以增加100点机动力，每天最多使用5次。

23、 装备有几个等级？
答：物品品质分：灰色、白色、绿色、蓝色、紫色。

24、 装备如何强化等级，提高装备属性？
答：A、可以到装备界面使用天赐魔石（1~6级）、天劫魔石（7~9级有一定几率升级成功）或者使用天佑魔石（100%）提高装备的等级。B、使用天恩魔石随机增加一个装备属性。

25、 荣誉装备如何获得？
答：点击“竞技场”界面，选择其中一个英雄，然后点击“兑换”，您只要有足够的荣誉值和足够多的能量水晶，您将会兑换到自己喜欢的荣誉装备，此装备绑定英雄。

其他疑问：

1、 为什么我加载游戏，加载到一定时就卡着不动呢？
答：可以尝试在浏览器的“工具”—“Internet选项”—Internet临时文件中，选择“删除Cookies”和“删除文件”，再点“确定”，之后玩家只要关闭浏览器，重新进入游戏主页加载游戏即可。

2、 按照域名输入，提示无法显示。
答：出现该情况是您当地的网络与服务器的连接不稳定造成的，您可以尝试关闭浏览器重新登录。

3、 注册账号后进入游戏，出现一片黑屏幕，提示需要安装Flash插件，是怎么回事？
答：《英雄世界》是需要安装最新的Flash插件的。按照提示安装最新Flash插件就可以进行游戏了。

4、 游戏发现问题，如何提交？
答：发现游戏问题，可以在论坛客服区、bug栏发帖提交，您可以直接通过游戏GM系统提出您在游戏中遇到的问题。如您所提交的问题需要有截图才能描述的话，建议到飞视网的客服中心网站提交。，GM会在24小时内给与您答复。

5、 下线后会怎么样？
答：即使你不在线，资源依然在生产，英雄的行动力将同样得到恢复，正常退出你的英雄也有可能遭受PK，除非您设置免战。

6、 在游戏能干什么？
答：在这个古老的魔法世界中，你可以培养英雄、杀怪PK、与玩家交流，建筑城堡工会，发动战争以及副本地图冒险。

7、 更新内容可以在游戏中看到吗？
答：游戏更新有增加新的内容或资源，您登陆游戏之后可以在游戏界面信件查看到最近一次的具体更新内容。